Question 1

營業時間與參觀時間

Accepted Answer

營業時間
10:30-19:00

※ 參觀採預約制，請先加入官方line通知，將有專人聯絡您確認時間

Question 2

入住與退房時間

Accepted Answer

入住 11:00 起

退房 16:00 前

※ 若需提前或超過時段先聯繫
最早時間為 10:00 ；最晚為當日 19:00
(若超過退房時間，需額外支付費用，逾時15分鐘起計)

Question 3

有24小時照護嗎？

Accepted Answer

專人照護值班時段10:00-19:00

📍 其餘時段，現場將沒有照護人員，但您可隨時透過遠端24HR攝影機查看愛貓的狀況

Question 4

入住時需要打疫苗預防針跟驅蟲嗎？

Accepted Answer

為確保所有貓咪的健康與安全，入住前需確認疫苗是否在有效期限內，並於入住當日攜帶疫苗手冊正本供查驗。若愛貓因體質因素不適合施打疫苗，請事先諮詢獸醫師並提前告知。另請注意，入住前 7 日內請勿施打疫苗，以避免因免疫力暫時下降而影響貓咪健康。

未滿 6 個月 的貓咪，需提供至少 一劑預防針 的施打證明。
此外，貓咪需定期進行體內外驅蟲，請告知使用之驅蟲品牌（因各品牌效期不同）。驅蟲證明可提供驅蟲產品包裝照片、使用中的容器照片，或由獸醫師開立之相關證明，擇一即可。

Question 5

需自備貓砂、貓砂盆跟餐具嗎？

Accepted Answer

提供無蓋式貓砂盆；貓砂提供豆腐砂，入住時建議您可以攜帶一小把愛貓已使用過的貓砂，我們將鋪在砂盆裡的最上層，有愛貓平時的味道牠會比較安心。

若您平時使用的砂種未在我們提供之範圍，您也可以自行攜帶貓砂使用。

餐具均提供陶瓷碗。

Question 6

需自備食物嗎？

Accepted Answer

住宿期間，建議家長準備愛貓平常吃習慣的食物，以免換環境和食物導致腸胃不適應、嘔吐或挑食。

若入住期間飼料吃完了，本館提供皇家品牌的乾飼料

Question 7

入住需要帶那些行李？

Accepted Answer

貓咪疫苗手冊、您的身分證、愛貓平常喜歡吃的食物、玩具、娃娃、毛毯或您的衣物，沾有牠的味道的物品皆可以。

Question 8

貓房內有提供甚麼？

Accepted Answer

提供無蓋式貓砂盆 x1

木添療玩具球 x1
陶瓷碗 x2
貓砂

Question 9

放風大約一次多久？會接觸到其他貓咪嗎？

Accepted Answer

住宿期間採每戶獨立放風，每日至少1次放風時段，一次15-30分鐘，會依照當日入住貓咪數量安排，放風時照護員會在現場確保不會與其他戶貓咪有任何接觸。

Question 10

住宿期間美容

Accepted Answer

住宿期間美容不可指定日期，會依照美容師時間安排愛貓美容，入住當日會先收取美容費用。

Question 11

可以餵藥/擦藥嗎？

Accepted Answer

可以，如需投藥（口服藥／點眼藥水／皮膚藥膏），單次的服務費為50元，若愛貓非常抗拒會出爪，收費將多收取100元。

⚠️ 若藥物可直接混入食物中，則不會收取額外的費用。

Question 12

客製化服務有哪些？價格為何？

Accepted Answer

投藥與擦藥（口服藥／點眼藥水／皮膚藥膏）：50元／次

剪指甲：100元／次。（依照貓咪現場狀況報價）

租借自動飲水機：50元／天

清理淚痕/擦屁股：50元／次

※若有其他客製化需求，請另外聯繫

Question 13

入住前可以先安親嗎？

Accepted Answer

可以，建議第一次外宿前可先來適應環境3小時，或是遇到餐廳不友善，臨時安排安親也可以先來詢問是否還有空房型。

注意安親當日不能過夜，如需預約請先加入官方LINE通知已填單，將有專人聯絡您。

安親不可指定房型，費用為3小時400元，如有其他需求請先加入官方LINE通知，將有專人聯絡您

Question 14

有提供居家照護服務（到府）？

Accepted Answer

有的，如有需求請先加入官方LINE聯絡我們，將有專人回覆您。

服務地區：桃園市中壢青埔，可依照貓咪需求安排單日到府次數。

居家照護費用：2貓以下500元/趟，加貓費100元（國定假日費用另計）。

服務項目：清掃貓砂、餐具食碗、附近地板髒汙、換新食物、陪玩10-15分鐘。

※若有其他客製化需求，請直接聯繫

Question 15

付款方式

Accepted Answer

現金
匯款

常見問題